Vacature: Klantenservice / Winkelmedewerker (Parttime/Fulltime) Locatie: Vlietlaan 50A, Bussum

Rugbymagazijn is op zoek naar een klantgerichte collega die ons team komt versterken in de rol van klantenservice medewerker, met daarnaast een ondersteunende rol in onze nieuwe winkel van 350 m² in Bussum. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via e-mail en telefoon, en helpt af en toe in de winkel wanneer dat nodig is.

Je beantwoordt vragen van klanten uit binnen- en buitenland over bestellingen, leveringen, producten en retouren. Dit doe je professioneel en klantvriendelijk in het Nederlands en Engels. Heb je kennis van Duits of Frans, dan is dat mooi meegenomen. Je werkt nauw samen met het winkel- en webshopteam om onze klanten de best mogelijke service te bieden.

Bij drukte of op rustige momenten help je mee in de winkel met het ondersteunen van klanten, het verwerken van pakketjes of het aanvullen van producten.

Werkzaamheden:
– Je helpt klanten telefonisch en per e-mail
– Je beantwoordt vragen over bestellingen, producten, retouren en leveringen
– Je overlegt met collega’s in de winkel of het magazijn over voorraad en verzending
– Je verwerkt klantgegevens en houdt communicatie netjes bij
– Je ondersteunt in de winkel wanneer dat nodig is

Wie zoeken wij:
– Je bent klantgericht, vriendelijk en werkt nauwkeurig
– Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
– Kennis van Duits en/of Frans is een pluspunt
– Je bent communicatief sterk en denkt oplossingsgericht
– Je woont in de omgeving van Bussum of kunt daar makkelijk naartoe reizen
– Je bent beschikbaar op doordeweekse dagen, zaterdag in overleg

Wat bieden wij jou:
– Een afwisselende functie met focus op klantenservice
– Flexibele werktijden, parttime of fulltime
– Marktconform salaris
– Een informele werksfeer in een sportieve omgeving
– Ruimte om door te groeien of andere taken op te pakken binnen het team

Solliciteren:
Stuur je motivatie en CV naar kevin@rugbymagazijn.nl. Laat ons weten welke talen je spreekt en hoeveel uur je beschikbaar bent. We kijken uit naar je reactie.

Team Rugbymagazijn