Ophalen + verzenden + retourneren/ruilen

Ophalen

Na het plaatsen van een bestelling is het mogelijk om het artikel kosteloos (dus geen verzendkosten) af te halen bij één van onze winkels. Op de productpagina staat beschreven of het artikel op voorraad ligt bij de gewenste locatie (Bussum of Leiden). Ligt het artikel daar niet op voorraad? Neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Verzenden    

Bij een bestelling boven de € 50,- is verzending gratis. De verzendkosten voor een bestelling bedragen € 4,95 voor een adres in Nederland en België. 
Indien een bestelling op werkdagen voor 16.00 uur is besteld ontvang je het pakket de volgende dag (dit geldt overigens niet voor trainingsmateriaal zoals tackle bags). Uitzondering hierop zijn weekenden en feestdagen. Door periodieke drukte bij PostNL kan het voorkomen dat uw pakket op tijd is verzonden, maar helaas later wordt geleverd.

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. Je ontvangt een Track & Tracenummer van het verzonden pakket per mail. 

Retourneren

Mocht een besteld artikel niet naar wens zijn dan kan het artikel binnen 30 dagen na ontvangst geretourneerd worden naar Rugbymagazijn. Vul het retourformulier in dat je samen met het artikel hebt ontvangen. Zodra het pakket door ons is ontvangen en verwerkt boeken wij direct het aankoopbedrag retour. De verzendkosten van een artikel dat retour wordt gestuurd zijn voor eigen rekening en worden niet door Rugbymagazijn vergoed.

Ruilen

Wanneer het door jou bestelde artikel niet de juiste maat heeft kun je het artikel ruilen. Vul het retourformulier in dat je samen met het artikel hebt ontvangen. Geef hier duidelijk op aan welke maat je graag als nog wilt ontvangen. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, sturen wij de juiste maat toe. De verzendkosten van een artikel dat retour wordt gestuurd zijn voor eigen rekening. Wij berekenen bij het opsturen van de gewenste maat geen verzendkosten.

Rugbymagazijn bevindt zich in Bussum. Wil je liever zelf het artikel ruilen of retourneren? Dan is dat mogelijk. Graag vooraf een afspraak maken om teleurstellingen te voorkomen.