Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Binnen 30 dagen na ontvangst kunt u eenvoudig een retour aanmelden via ons retourportaal. Log in met uw bestelnummer en e-mailadres en volg de stappen. Via het retourportaal kunt u kiezen voor een retourzending via DHL, DPD of PostNL. De kosten zijn afhankelijk van de gekozen vervoerder en worden tijdens het aanmelden duidelijk weergegeven. Uw bestelling retour brengen in onze winkel in Bussum is uiteraard ook mogelijk en kosteloos.

Wilt u een andere maat of een ander artikel? Dan adviseren wij om uw bestelling via het retourportaal te retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website of een aankoop te doen in onze winkel. Door de snelle omloopsnelheid van onze voorraad kunnen wij niet garanderen dat een gewenste maat of artikel nog beschikbaar is wanneer wij uw retour ontvangen. Een nieuwe bestelling plaatsen voorkomt teleurstellingen en geeft direct inzicht in de actuele voorraad.

Na ontvangst van uw retour verwerken wij deze binnen 5 werkdagen en storten wij het aankoopbedrag terug.

Twijfel of een artikel geretourneerd of geruild kan worden? Lees de retourvoorwaarden onder onze Algemene voorwaarden.

Team Rugbymagazijn