Ophalen
Na het plaatsen van een bestelling is het mogelijk om het artikel kosteloos (dus geen verzendkosten) af te halen bij onze fysieke winkel. Op de productpagina staat beschreven of het artikel op voorraad ligt in Bussum. Ligt het artikel daar niet op voorraad? Neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Verzenden
Bij een bestelling boven de € 50,- is verzending gratis. De verzendkosten voor een bestelling bedragen € 4,95 voor een adres in Nederland en € 4,95 voor het verzenden naar België.
Indien een bestelling op werkdagen voor 16.00 uur is besteld ontvang je het pakket de volgende dag (dit geldt overigens niet voor trainingsmateriaal zoals tackle bags). Uitzondering hierop zijn weekenden en feestdagen. Door periodieke drukte bij DPD kan het voorkomen dat uw pakket op tijd is verzonden, maar helaas later wordt geleverd.
Alle bestellingen worden verzonden via DPD. Je ontvangt een Track & Tracenummer van het verzonden pakket per mail.
Retourneren
Binnen 30 dagen na ontvangst kunt u via ons retourportaal op de website van Rugbymagazijn een retourlabel aanvragen. De kosten voor een retourzending bedragen €3,95. Zodra wij het artikel hebben ontvangen, verwerken wij uw retour binnen 5 werkdagen en storten wij het aankoopbedrag terug.
Ruilen
Wilt u het artikel ruilen voor een andere maat of een ander artikel? Dan is dit kosteloos. Ook hiervoor vraagt u eenvoudig een retourlabel aan via ons retourportaal. Bij het invullen van de retourreden kunt u onder het kopje “Overig” aangeven welke maat of welk artikel u wenst te ontvangen. Na ontvangst van het geretourneerde artikel sturen wij u de gewenste maat of het nieuwe artikel zonder extra kosten toe. Ruilen kan uiteraard ook in onze fysieke winkel. Controleer vooraf de openingstijden of maak online een afspraak om teleurstellingen te voorkomen.